另类维修 电脑维修的误区 开机无声无图的原因 硬件的异常声响 与病毒现象类似的软件故障 与病毒现象类似的硬件故障
以下是另类维修经验数招,仅供参考: 1、如果鼠标时动时停,请把台灯关掉; 2、以下东西坏了可以修:显示器、音箱、鼠标、主板;其他东西坏了就换; 3、Windows 的显示系统出问题时,请打开:系统属性-性能-图形,把“硬件加速”降低一些试试; 4、Windows 不能启动时,往往可以在 C:\\BOOTLOG.TXT 中找到答案; 5、如果 Windows 经常出现蓝屏故障,多半是内存或超频的原因; 6、电脑不自检时,先看看是不是 26 日;不是的话看看电源线有没有插紧;RESET 键有没有弹起; 7、黑屏时看看显示器有没有打开电源、数据线插没插,显示器的对比度是否被调到最低;音箱没声音时也“如法炮制”; 8、键盘上的某一个键是不是被压下不动了? 这样经常会被误认为黑客; 9、机箱尽量接地; 10、如果机器老是自动重启,请把空调、电炉关掉; 11、主板上的灰尘会导致各种各样的“软”故障; 12、上网的时候,把电话线路上的“防盗报警器”拔掉,否则你可能永远拨不通; 13、升级 BIOS 时,一定要在硬盘升级。否则如果你开着空调,你就会变成陈盈豪第 2; 14、硬盘灯常亮,但能正常使用时,也许是把硬盘跳成从盘了; 15、用 Ghost 重装系统是解决问题最快的方法。 补充:以上规则不一定总是有效!
电脑维修的误区
DIY们不仅喜欢将自己的机器开肠破肚,如果难兄难弟的机器抛锚,也是有求必应、不失时机地一试身手。直到碰了几次钉子,弄得面红耳赤,方知这碗饭并不好吃。
其实,电脑维修工作对技术人员的要求是很高的,如果对计算机原理一知半解、又缺乏基本的电子电路知识,就会经常走入误区。
掉入屏幕提示的陷阱
对屏幕提示深信不已,往往会害了自己。以下两种情况在使用和维修中经常出现:
“Abort,Retry,Failure”。这是计算机屏幕上最常出现的错误信息,意思是“弹出、再试一次、失败”。如果发生了这种情况,在没有排除磁盘或驱动器故障的情况下,你根本用不着“再试一次”(因为DOS自己已经试了6次也没有解决问题),而是应该立即将磁盘取出,看看磁盘表面是否有划痕。再试一次的结果是使磁盘上的划痕更深。
“HDD controller failure”。屏幕明明白白地告诉你是“硬盘控制器失败”,但原因往往并非硬盘控制器(硬盘接口电路),而是硬盘本身。
头痛医头、脚痛医脚
这句话的本意是比喻对问题不从根本上解决,只从表面现象或枝节上应付,用在此处,是指缺乏系统的和全局的观点,故障定位时范围过窄,使维修工作搁浅。
例如,某单位的局域网新增了5台工作站,新增的机器在使用中发现一个怪现象:5.25″/1.2M驱动器在格式化软盘时将1.2M软盘格式化成360K容量。
过去这些机器作为单机使用时从未发现这种问题,检查机器的CMOS设置,没有发现问题,将1.2M的软驱连接到其他单机上使用,也很正常。怀疑故障是由文件服务器引起的,对服务器硬盘进行低格后重新安装正版软件,工作站故障依旧。
此后的两年里,这几台工作站一直没使用软驱,直到因一台机器不能上网而更换了网卡的自举芯片,没想到软驱的问题也得到了解决。后来一想,可能是写入自举芯片的文件被CMOS病毒感染,所以在用网卡引导网络系统时,将病毒携带到了工作站上。
从上述的实例中可以看出,计算机系统是一个十分复杂的系统,故障的原因也是错综复杂的,这给故障诊断和维修工作带来了许多困难。维修时,应尽可能排列出可能引起故障的所有因素,全面、系统地进行分析和排除,而不能头痛医头、脚痛医脚。
替换法——万能大法
“替换法”,也称作“交叉对比法”,就是用一个好的部件取代可疑的部件、或将可疑的部件安装到好的机器上去进行试验,以达到将故障的范围隔离出来的目的。这种方法具有简便、快速的特点,在进行故障定位时经常被采用,众多的DIY们将替换法视为万能大法。
听一位DIY朋友讲述了这么一个故事。一台机器开机自检时报告硬盘失败,将硬盘换到其他机器上,同样告以失败。于是新买一块硬盘换上,可是不久新硬盘也不明不白地损坏了。好在商家认账,给换了一块。换回的硬盘不久又……只好请专家诊断。用万用表一量供电电压,一切都才明白。
这位朋友由于不懂得替换法潜在的危险性,做了“被同一根绳子绊倒两次”的蠢。
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电脑开机无声音无图象的几个原因
一 、如果没有电力供应 ,检查PC电源 、电源接口和电源线通电情况:
1 检查机箱电源的接口和电源线是否完好 ,如果接口和电源线有破损 断裂的应当及时更换 ;
2 检查主板电源线插口, 如果没有破损就将插口拔出再插入 ,一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况 ;
3 检查机箱电源供应情况 ,我们一般都是利用替代法进行检测 ,即将电源盒装到另外一台电脑上试一试, 国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法 :首先 ,检查电源盒上的外接开关 ,看它是否在 OFF 档上, 然后将之转换到 115V 档上 ,这样电源盒上的电源线就有了电 ;其次, 准备一根6-7厘米的电源线 ,再次, 将电源线与电源线插口连接起来, 同时检查硬盘、 CPU风扇 光驱的电源线是否连接, 然后如果电源盒后面有二级开关, 有的话就打开, 最后 ,检查电源风扇 ,如果机箱电源有问题 ,机箱电源风扇就不会转动 ;
4 检查机箱电源上的开关 ,看它与主板的连接是否正确 ,检查主板上的跳线, 找到控制电源的跳线 试着削短该跳线针 ,如果主板可以正常运行 ,这就说明该跳线已经有问题了(主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触 削短跳线针可以使得两者完全耦合)。
另外, 在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱, 一般我们将主板和电源从机箱中取出来, 放在不良传导物体上面 ,如木制桌面等如果有静电导入, 容易造成主板短路所以我们要特别注意这一点 。
二、 有电显示但仍然黑屏的处理技巧:
1 检查所有的卡, 显卡声卡等CPU 内存条是否安装到位 ,是否良好接触比较笨的办法就是将它们拔出来之后再重新插进去 ;
2 如果问题太严重, 就只得使用最“ 残忍 ”的一招, 拔掉所有次要性的原部件, 断开所有次要性电源线 ,包括IDE ,软驱等设备, 你所需要的就是最基本的初始启动自检屏幕内存数据 、主板 、CPU RAM 、显卡等 。如果自检通过, 逐项添加其他部件, 添加一项就自检一次 ,如果自检通不过 ,你就找到了,你的问题所在 。是安装不正确 还是不兼容等问题就迎刃而解 。
3 如果有银子的话 。还可以买一个POST诊断卡。 用于电力供应的自我检查POST卡可以辨别系统在启动过程中死机的原因 。
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识别硬件的异常声响
要识别故障声音,首先要精确定位故障声音的来源,你可能要打开机箱,可能需要假设几种情况进行推理。特别要区分正常的噪音和故障声音。首先让我们看看正常的噪音来源——主机电源风扇、CPU风扇和显示卡风扇。新的风扇运转起来声音比较小,使用过一段时间后,开始有些轻微的噪音,这都是正常情况。下面,笔者将按照不同设备逐个解释故障声音。
1.风扇发出的唋噜噜声音 这种声音多含着震动的声音,可能是电源风扇发出的。你先需要定位是那个风扇导致的。应该先凑到机箱后部听听是否为电源风扇导致的。如果是的话,可能需要给电源风扇注油或更换一个同样大小的电源风扇。 如果不是电源风扇导致的,就很可能是CPU风扇。比较其它的风扇,CPU风扇是比较容易出问题的。特别是不能完全固定,使劲就可以在CPU表面移动的风扇(比如:Socket 7、Socket 370、Socket 462),而Slot 1结构(老赛扬和老Pentium III)和Slot A结构(K7)的CPU风扇多是不可以移动的。CPU风扇的典型故障声音是颠簸的声音,遇到这样的问题,应该先关闭电脑,打开机箱找到CPU风扇,看它是否错位了。如果是,直接将它归位即可。很多风扇在长期使用后都会发生这样的事情。如果是CPU风扇缺油导致的,可以直接换一个新的CPU风扇。 如果排除了电源风扇和CPU风扇,那多是显示卡风扇导致的。高档显示卡因为发热比较多,都配有风扇,你只要买一个同大小的显示卡风扇换上即可。
2.硬盘发出的吭哧吭哧声音 这种声音多是硬盘出现坏道发生的,而且多在开机后,BIOS自检完成,引导系统时硬盘发出的声音。遇到这种情况,你应该及时备份或恢复数据,并想办法修复硬盘。
3.光驱发出的咔啦咔啦声音 不少人的机箱,要么摆放太高,要么摆放太低,使放入光盘时都是凭直觉操作的。笔者就目睹了几次这样的场面:将光盘放入光驱后发出了巨大的咔啦咔啦声音。那是因为光驱中本来就已经有一张光盘了,使光盘进仓后多被顶到光驱内部上边。这就需要拆开光驱外壳才能取出光盘,好在光驱多不会因此而损坏,只是大家操作要小心一些。
4.软盘读盘发出的吭吭声音 如果刚放入的软盘就发出吭吭声音,多是软驱本身就这样或软驱磁头定位不准确,造成无法读写软盘。很多新的软驱就有很大的读盘噪音,而使用较长时间后,插盘取盘不注意也能破坏软驱磁头。
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与病毒现象类似的软件故障
软件故障的范围比较广泛, 问题出现也比较多。对软件故障的辨认和解决也是一件很难的事情, 它需要用户有相当的软件知识和丰富的上机经验。这里介绍一些常见的症状。
出现“Invalid drive specification”(非法驱动器号)
这个提示是说明用户的驱动器丢失, 如果用户原来拥有这个驱动器, 则可能是这个驱动器的主引导扇区的分区表参数破坏或是磁盘标志50AA被修改。遇到这种情况用DEBUG或NORTON等工具软件将正确的主引导扇区信息写入磁盘的主引导扇区。
软件程序已被破坏(非病毒)
由于磁盘质量等问题, 文件的数据部分丢失, 而这些程序还能够运行, 这时使用就会出现不正常现象, 如Format程序被破坏后, 若继续执行, 会格式化出非标准格式的磁盘, 这样就会产生一连串的错误。但是这种问题极为罕见。
DOS系统配置不当
DOS操作系统在启动时会去查找其系统配置文件CONFIG.SYS,并按其要求配置运行环境。如果系统环境设置不当会造成某些软件不能正常运行, 如C\C++语言系统、AUTOCAD等等。原因是这些程序运行时打开的文件过多, 超过系统默认值。
软件与DOS版本的兼容性
DOS操作系统自身的特点是具有向下的兼容性。但软件却不同,许多软件都要过多地受其环境的限制, 在某个版本下可正常运行的软件, 到另一个DOS版本下却不能正常运行, 许多用户就怀疑是病毒引起的。如旧版的2.13汉字系统, 在DOS 3.30下运行正常, 而在DOS6.2下运行会出现乱码现象。
引导过程故障
系统引导时屏幕显示“Missing operating system”(操作系统丢失), 故障原因是硬盘的主引导程序可完成引导,但无法找到DOS系统的引导记录。造成这种现象的原因是C盘无引导记录及DOS系统文件, 或CMOS中硬盘的类型与硬盘本身的格式化时的类型不同。需要将系统文件传递到C盘上或修改CMOS配置使系统从软盘上引导。
用不同的编辑软件程序
用户用一些编辑软件编辑源程序, 编辑系统会在文件的特殊地方做上一些标记。这样当源程序编译或解释执行时就会出错。例如, 用WPS的N命令编辑的文本文件, 在其头部也有版面参数,有的程序编译或解释系统却不能将之与源程序分辨开, 这样就出现了错误。
在学习、使用计算机的过程中, 可能还会遇到许许多多与病毒现象相似的软硬件故障, 所以用户要多阅读、参考有关资料, 了解检测病毒的方法, 并注意在学习、工作中积累经验, 就不难区分病毒与软硬件故障了。
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与病毒现象类似的硬件故障
硬件的故障范围不太广泛, 但是很容易被确认。在处理计算机的异常现象时很容易被忽略, 只有先排除硬件故障,才是解决问题的根本。
系统的硬件配置
这种故障常在兼容机上发生, 由于配件的不完全兼容, 导致一些软件不能够正常运行。笔者遇到过一台兼容机,联迅绿色节能主板, 昆腾大脚硬盘, 开始时安装小软件非常顺利, 但是安装WINDOWS时却出现了装不上的故障,开始也怀疑病毒作怪, 在用了许多杀毒软件后也不能解决问题。后来查阅了一些资料才发现了问题所在, 因主板是节能型的,而CPU、硬盘却不是节能型的, 当安装软件的时间超过主板进入休眠时间的期限时, 主板就进入了休眠状态, 于是就由于主板、CPU、 硬盘工作不协调而出现了故障。解决的办法很简单, 把主板的节能开关关掉就一切正常了。所以, 用户在自己组装计算机时应首先考虑配件的兼容性, 购买配件前应仔细阅读产品说明书。
电源电压不稳定
由于计算机所使用的电源的电压不稳定, 容易导致用户文件在磁盘读写时出现丢失或被破坏的现象,严重时将会引起系统自动启动。如果用户所用的电源的电压经常性不稳定, 为了使您的计算机更安全地工作, 建议您使用电源稳压器或不间断电源(UPS)。
插件接触不良
由于计算机插件接触不良, 会使某些设备出现时好时坏的现象。 例如: 显示器信号线与主机接触不良时可能会使显示器显示不稳定; 磁盘线与多功能卡接触不良时会导致磁盘读写时好时坏; 打印机电缆与主机接触不良时会造成打印机不工作或工作现象不正常; 鼠标线与串行口接触不良时会出现鼠标时动时不动的故障等等。
软驱故障
用户如果使用质量低劣的磁盘或使用损坏的、发霉的磁盘, 将会把软驱磁头弄脏, 出现无法读写磁盘或读写出错等故障。遇到这种情况, 只需用清洗盘清洗磁头, 一般情况下都能排除故障。如果污染特别严重, 需要将软驱拆开, 用清洗液手工清洗。
关于CMOS的问题
众所周知, CMOS中所存储的信息对计算机系统来说是十分重要的, 在微机启动时总是先要按CMOS中的信息来检测和初始化系统(当然是最基本的初始化)。在486以上的主板里, 大都有一个病毒监测开关, 用户一般情况下都设置为"ON", 这时如果安装WINDOWS95, 就会发生死机现象。原因是安装WINDOWS95时, 安装程序会修改硬盘的引导部分、系统的内部中断和中断向量表, 而病毒监测程序不允许这样做, 于是就导致了死机。建议用户在安装新系统时, 先把CMOS中病毒监测开关关掉。另外, 系统的引导速度和一些程序的运行速度减慢也可能与CMOS有关, 因为CMOS的高级设置中有一些影子内存开关, 这也会影响系统的运行速度。
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